在中譽(yù)鼎力有一句話：認(rèn)真只能做對(duì)，用心才能做好。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，還是制造產(chǎn)品；無(wú)論是售前溝通，還是安裝服務(wù)，這句話貫穿鼎力人做事。那么，新鄉(xiāng)市鼎力售后怎么樣？做得“好不好”誰(shuí)來(lái)定？我們不僅要按照中譽(yù)鼎力的各項(xiàng)、制度去衡量和考核，更要聽(tīng)聽(tīng)客戶怎么說(shuō)。

中譽(yù)鼎力辦公樓大廳

在中譽(yù)鼎力軟件科技股份有限公司，有一張“項(xiàng)目服務(wù)單”。這薄薄的一頁(yè)紙，記載了中譽(yù)鼎力員工去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行智能礦山管理系統(tǒng)安裝、維護(hù)、售后、問(wèn)題解決等各項(xiàng)細(xì)節(jié)；也是中譽(yù)鼎力員工精細(xì)的施工品質(zhì)、完善規(guī)范的管控機(jī)制，以及追求客戶滿意的服務(wù)理念的真實(shí)寫(xiě)照。

從收料到生產(chǎn)，從銷售到支付，從管理到運(yùn)營(yíng)，中譽(yù)鼎力軟件科技股份有限公司致力于礦山管理軟件、礦山設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)的研發(fā)、制造、銷售、安裝及服務(wù)。

與客戶打交道的過(guò)程，不僅有電氣成套設(shè)備、低壓配電柜、礦山骨料生產(chǎn)線的管理軟件的安裝調(diào)試，還有監(jiān)控設(shè)備工程、電氣工程的施工等等。咨詢，設(shè)計(jì)，施工，調(diào)試，維護(hù)，培訓(xùn)……如何做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，達(dá)到客戶要求？完善的質(zhì)量管控和服務(wù)體系不可少。而“項(xiàng)目服務(wù)單”就是其中一項(xiàng)重要措施，記載并參與了服務(wù)的過(guò)程。

新鄉(xiāng)市鼎力售后怎么樣？從這一句句“滿意”，一個(gè)個(gè)“肯定”就可以得到答案，這也是客戶對(duì)中譽(yù)鼎力軟件科技公司員工細(xì)心、、服務(wù)的認(rèn)可，也成為了員工規(guī)范工作和行為的“準(zhǔn)則”，激勵(lì)他們以更用心的態(tài)度、更的素養(yǎng)投入到新的工作中去，力為客戶提供“佳體驗(yàn)”。