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暴雨后的山西客戶現(xiàn)場(chǎng)丨連續(xù)5天售后服務(wù) 助力客戶快速恢復(fù)生產(chǎn)!

發(fā)布日期:2021-10-18責(zé)任編輯:中譽(yù)鼎力
摘要:進(jìn)入10月份以來,山西多地遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨,太原、陽泉、臨汾、呂梁、晉中等地均創(chuàng)下10月上旬累計(jì)降雨量歷史紀(jì)錄。暴雨造成了山體滑坡、道路中斷、房屋被淹等嚴(yán)重自然災(zāi)害。 山西多地遭遇暴雨 心系客戶及時(shí)了解生產(chǎn)線情況 一方有難、八方支援,心系山西、共克

進(jìn)入10月份以來,山西多地遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨,太原、陽泉、臨汾、呂梁、晉中等地均創(chuàng)下10月上旬累計(jì)降雨量歷史紀(jì)錄。暴雨造成了山體滑坡、道路中斷、房屋被淹等嚴(yán)重自然災(zāi)害。

山西多地遭遇暴雨

心系客戶  及時(shí)了解生產(chǎn)線情況 

一方有難、八方支援,心系山西、共克時(shí)艱。剛剛經(jīng)歷過7月份衛(wèi)輝特大暴雨和洪澇的河南中譽(yù)鼎力智能裝備有限公司感同身受。山西特大暴雨剛發(fā)生,公司山西服務(wù)人員便迅速行動(dòng),時(shí)間電話詢問合作客戶生產(chǎn)線的受災(zāi)情況,在對(duì)客戶表示關(guān)心慰問的同時(shí),深入細(xì)致地了解客戶生產(chǎn)線的各種問題和具體需求,及時(shí)提供幫助。

急客戶所急 迅速解決問題

位于山西省呂梁孝義市的時(shí)產(chǎn)1000噸砂石骨料生產(chǎn)線,由河南中譽(yù)鼎力智能裝備有限公司EPC承建。受本次山西持續(xù)強(qiáng)降雨影響,該生產(chǎn)線的配電室被雨水沖毀,客戶損失嚴(yán)重,無法正常生產(chǎn)。

急客戶所急、想客戶所想。在詳細(xì)了解了該生產(chǎn)線的損毀程度后,中譽(yù)鼎力立即派出售后維修小分隊(duì)5人(電氣安裝4人、中控安裝1人),于10月9日趕赴該生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng),幫助客戶實(shí)地解決問題。


到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)勘察和檢查,維修小分隊(duì)發(fā)現(xiàn)中控柜損壞嚴(yán)重,需要更換,就立即與公司取得聯(lián)系,連夜將所需更換的配件運(yùn)送到公司進(jìn)行維修。公司技術(shù)部經(jīng)過30個(gè)小時(shí)的緊張維修,又連夜將修好的配件運(yùn)送到生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng),開始面修整。
盡管天氣寒冷,但維修小分隊(duì)工作熱情依然高漲;盡管條件惡劣,但大家沒有一人退縮;盡管維修難度大,但公司所有技術(shù)人員和售后人員想盡辦法力支持災(zāi)后復(fù)工......

經(jīng)過2天連續(xù)奮戰(zhàn),維修小分隊(duì)克服種種不利影響,將該生產(chǎn)線的配電室修理完畢,并順利通電調(diào)試成功。用心的態(tài)度、及時(shí)的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù),得到了客戶的高度好評(píng)和認(rèn)可。

近期,我們還將繼續(xù)深入了解山西地區(qū)客戶生產(chǎn)線的運(yùn)營情況,為有需求的生產(chǎn)線提供售后服務(wù),并生產(chǎn)線的順利運(yùn)營。

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反擊式粉碎機(jī)
顎式粉碎機(jī)
石子粉碎機(jī)
移動(dòng)式粉碎機(jī)
煤矸石粉碎機(jī)
石粉機(jī)
石料廠設(shè)備
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圓振動(dòng)篩
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采石場(chǎng)設(shè)備

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2022-05-03

韓俊自2017年初加入中譽(yù)鼎力,膽大心細(xì)、精益求精,不僅熟練掌握數(shù)控程序理論和加工設(shè)備原理,還不斷精進(jìn)個(gè)人技能,提升操作度。韓俊表示,在中譽(yù)鼎力工作五年多以來,收獲頗多,但仍需繼續(xù)努力,練好基本功、做好眼前事,盡心盡力干好自己的本職工作!

2022-04-22

中譽(yù)鼎力軟件科技股份有限公司順利取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,經(jīng)營范圍包括道路普通貨物運(yùn)輸和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)等,為公司自主研發(fā)的“鼎力好運(yùn)”網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)提供資質(zhì)支持。

2022-04-19

4月15日下午,中譽(yù)鼎力2022年第一季度工作總結(jié)會(huì)在智能裝備廠區(qū)三樓培訓(xùn)室順利召開,中譽(yù)鼎力董事長(zhǎng)張治民主持會(huì)議,總結(jié)了中譽(yù)鼎力第一季度完成的工作,對(duì)中譽(yù)鼎力今后的業(yè)務(wù)發(fā)展也存在著重要意義,更要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),令以后的工作更規(guī)范、更協(xié)調(diào)、更降本。

相關(guān)設(shè)備

DLSM干式制砂樓

DLSM干式制砂樓處理能力:75-250T/H

移動(dòng)破碎站

移動(dòng)破碎站處理能力:160-400T/H

可逆錘式制砂機(jī)

可逆錘式制砂機(jī)處理能力:100-250T/H

臥式旋回破碎機(jī)

臥式旋回破碎機(jī)處理能力:2500-3500T/H

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