【視頻】湖南衡陽市祁東縣鑫利采石場
采石場負(fù)責(zé)人現(xiàn)場采訪
現(xiàn)場采訪文字
從2017年8月開始,中譽(yù)鼎力展開了為期一個月的湖南服務(wù)萬里行活動,售后團(tuán)隊(duì)走過10座城市,行程3500多公里,走訪了15條采石場生產(chǎn)線,針對采石場負(fù)責(zé)人的采訪,特錄制了系列視頻,我們來到衡陽市祁東縣鑫利采石場,與負(fù)責(zé)人就生產(chǎn)線設(shè)備和服務(wù)方面進(jìn)行了溝通交流。
衡陽市祁東縣鑫利采石場,這條生產(chǎn)線由中譽(yù)鼎力承建并提供設(shè)備,于今年三月份正式投入生產(chǎn)運(yùn)營。
小編:我身邊這位是鑫利采石場總經(jīng)理唐總。唐總,您好!請問您當(dāng)時是出于何種原因終選擇與中譽(yù)鼎力合作的呢?
唐總:我當(dāng)時搞這個制石的時候,就是您們廠里的王總。當(dāng)時我還不了解你們公司,而且事實(shí)上我當(dāng)時和別人把這個合同都簽好了。
是那個王總(鼎力業(yè)務(wù)員),他的干勁大,守候在我們廠內(nèi),深深的打動了我。我就與他商量了這件事,后與你們公司把這臺機(jī)子定下來。
因?yàn)檫@臺機(jī)子在我們這里。去年是11月份合同簽下來的,因?yàn)槟銈児驹诎惭b方面,我們感到確實(shí)的滿意。安裝成功以后對這個生產(chǎn)情況,我們也確實(shí)感到滿意。尤其是這個售后服務(wù)我們更加來說,作為我們客戶感覺到確實(shí)是滿意,在這個整個方面作為我們一個用戶來說,是用的開心用的放心。
小編:謝謝您,那我們這個設(shè)備投入運(yùn)營一段時間了,目前這個產(chǎn)量能達(dá)到您的要求嗎?
唐總:能夠達(dá)到,一般來說呢,這個產(chǎn)量問題與你們的這個場地的很多材料,探機(jī)和工藝有關(guān),但總體來說這個產(chǎn)量我很滿意的,每小時能達(dá)到230到250噸。
小編:那我們設(shè)備運(yùn)行幾個月的時間,有沒有出現(xiàn)過什么問題?
唐總:大問題沒有,小問題還是有一點(diǎn)點(diǎn),在中途發(fā)生的時候,你們公司及時給我們改進(jìn)了,及時解決,我們感到高興。
小編:整體他們這個售后服務(wù)跟進(jìn)這塊還可以嗎?
唐總:還是可以的,我很滿意的。
小編:那我們的設(shè)備安裝好以后,我們服務(wù)這邊有沒有對操作工人,進(jìn)行一些設(shè)備知識的培訓(xùn),比如說怎么操作、怎么保養(yǎng)的?
唐總:當(dāng)時直至安裝好的時候就培訓(xùn)好了。
小編:謝謝唐總對我們公司的認(rèn)可,也祝唐總采石場生意越來越好。
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