四川內(nèi)江越溪水泥環(huán)保砂石生產(chǎn)線現(xiàn)場走訪
2018年4月14日,售后服務(wù)萬里行團(tuán)隊(duì)來到了內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣越溪水泥有限公司,詢問了解了客戶時產(chǎn)500噸碎石生產(chǎn)線和時產(chǎn)100噸制砂生產(chǎn)線,并對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了檢測。
這兩條生產(chǎn)線由我司設(shè)計(jì)建設(shè),并提供重型錘式反擊破碎機(jī)、整形破碎機(jī)、振動篩、雙轉(zhuǎn)子制砂機(jī)等成套砂石生產(chǎn)設(shè)備。項(xiàng)目去年4月開工,10月投產(chǎn),成品砂石骨料主要供給當(dāng)?shù)馗咚俟、鐵路及天府新區(qū)建設(shè),市場前景良好。
從現(xiàn)場來看,負(fù)責(zé)人對環(huán)保相當(dāng)重視,采礦區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)等錯落布局,功能區(qū)域劃分合理;生產(chǎn)區(qū)封閉并加裝除塵器。目光所及之處,花紅草綠,一片蔥郁景象,越溪水泥的骨料生產(chǎn)線成為內(nèi)江砂石行業(yè)的環(huán)?芍^實(shí)至名歸。
毛總告訴我們,與中譽(yù)鼎力的合作,改變了他對河南人的看法。合作之后,從生產(chǎn)線環(huán)保方案設(shè)計(jì)、到生產(chǎn)線建設(shè)、運(yùn)營及售后服務(wù),都感到滿意。當(dāng)然,設(shè)備運(yùn)行過程中不可能沒有一點(diǎn)問題,比如當(dāng)時振動篩出現(xiàn)了問題,雙方積尋找問題所在,并進(jìn)行了及時的維護(hù)解決。
這也是中譽(yù)鼎力四川服務(wù)代總堅(jiān)持的服務(wù)理念:出現(xiàn)問題不可怕,重要的是找到原因,看是設(shè)備本身的質(zhì)量問題,還是安裝問題、使用問題,解決問題才是關(guān)鍵。
每一次和支持,都在推動著我們不斷地,唯有變得,才能回饋信任。這也正是我們此行的活動宗旨,“微笑1+1”,一心一藝,為客戶提供真正滿意的中譽(yù)鼎力服務(wù)。
客戶建議
在我們和越溪水泥負(fù)責(zé)人毛總溝通,問他對中譽(yù)鼎力發(fā)展有什么建議時,他的回答讓我們很感動。他說,自己對銷售業(yè)務(wù)人員背井離鄉(xiāng)的經(jīng)歷感同身受,建議公司對在外的銷售人員多一些關(guān)心,這種關(guān)心不只是身體上、心理上的人文關(guān)懷,還有產(chǎn)品的、的支持,不斷提升公司產(chǎn)品及配件的質(zhì)量,讓這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)人員可以在客戶面前更有信心,工作更加安心。
客戶案例
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